【财新网】（记者 孙文婧 特派记者 李增新 发自瑞士首都伯尔尼）以工业化和数字化融合为特征的第四次工业革命，成为2017年冬季瑞士达沃斯论坛的热议话题。瑞士时间1月17日，在“未来数字经济”分论坛上，来自工业、IT和通信行业的跨国企业领袖讨论认为，产业的数字化将带来各行业商业模式和商业生态的重塑，但同时也对信息安全和信息透明带来了更多挑战。
第四次工业革命浪潮下，传统工业制造公司与IT企业不期而遇，并在商业模式上互相渗透。GE发电集团总裁兼首席执行官Steve Bolze表示，推动工业向数字化方向转型是GE未来20年的发展方向。通过数字化革命，GE将其所有设备和产品，包括飞机发动机、能源设备、医疗设备等，都实现互联互通，并联入GE的工业云平台，令每台物理设备都能在工业云上建立数字化镜像，实现“数字化双胞胎”（Digital Twin）。由此，每台设备都能通过自身积累的大数据实现机器学习，并提升运行效率。
“GE正在向一家软件驱动的工业公司转变。软件让GE原来所有的业务模型都可以被重新设想，带来更多市场机遇。” Steve指出，目前GE仅有2%的机器数据能发挥效用，未来还有巨大的数据产能可以被释放。
德国软件供应商SAP首席执行官Bill McDermott亦认同，数字化浪潮对传统商业模式的改变将远超人们现在的观察力。“过去硬件供应商只需要靠卖设备赚钱，但现在情况完全不同，硬件供应商必须在设备基础上提供更多服务，通过服务才能实现更多利润。”他表示。
IT企业在帮助传统产业实现数字化过程中，自身发展模式也将被颠覆。东软集团董事长兼首席执行官刘积仁，以IT企业对医疗系统的信息化改造为例进行了阐释。“医疗体系是一个特别复杂的系统，不仅包括大小医院，还包括政府、保险体系、制药商、医疗器械供应商、患者等等，”他指出。因此IT企业不仅要理解医院的管理，还要理解保险、制药商等整个生态体系，更要理解患者的需求。
“所以做产业数字化，IT企业的模式已经不再是B2B，已经变成了B2B2C。如果不能更好地理解C端的需求，就无法帮助B端建立更好的商业模式。”刘积仁认为。
产业的数字化带来了更多信息数据流的产生，也令数据安全面临更多风险。刘积仁认为，产业数字化带来的挑战来自两方面。第一是数据隐私性问题，例如患者的医疗健康数据，所有权到底是属于医院还是个人，目前还存在争议。第二是数据的安全性问题。越来越多的客户数据将面临着遭受网络黑客攻击的隐患，造成个人信息的泄露。
“数据安全问题的重要性，在B2B和B2C的领域还是有所不同。” SAP首席执行官Bill指出。他认为，GE和SAP所服务的来自航空、能源领域的客户，他们的数据安全意识已经很强，甚至在无法保证安全的情况下，没有意愿对企业进行数字化改造。这无论对IT和工业公司而言，都意味着数据安全已经成为核心竞争力。“如果我们做不到保证客户的信息数据安全，公司的业务就很难持久发展。”Bill表示。
如何更好地保障数据安全？ GE发电集团总裁兼首席执行官Steve认为，除了提升技术能力，还必须保证信息的透明度。同时，他认为没有一个公司能掌控一切，保障数据安全必须强化合作。“我们现在需要具备很开放的思维，建立一个开放的生态系统，让更多的人进入数据安全领域展开合作。”他指出。
“现在世界仍在向产业数字化转移的过程中，它的实现还需要很多年的时间。开放与合作是数字化的本质，也是我们必须去经历的过程。” Steve表示。
“没有人不知道数字化过程中面临的风险；尽管如此，也没有人会停止迈向数字化的脚步。” SAP首席执行官Bill称，“但我们必须很清晰自己要如何去做，以及如何去实现数据带来的更多价值。”■
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